PRIVACY & SUPPORT

分享檔案,
也清楚知道資料去哪裡。

本政策適用於 StarShare 網頁版與 iPhone App,由「記得存檔/Ctrls Ltd.」提供。StarShare 不需要註冊帳號;檔案傳送由你選擇,接收由對方確認。

更新日期:2026 年 10 月 10 日

1. 檔案如何傳送

StarShare 使用 WebRTC 在裝置之間傳送檔案或你輸入的文字。檔案內容在傳輸途中使用 WebRTC 的加密機制保護,通常直接在兩端裝置之間傳送。支援中繼的功能在需要時會經由中繼服務轉送加密資料;StarShare 伺服器不提供完整檔案的雲端儲存。

建立連線時,信令伺服器會處理顯示名稱、配對碼、暫時連線識別碼、網路連線資訊,以及傳送提案中的檔名、大小和檔案類型。這些配對資料不是完整檔案內容,且不具有檔案傳輸相同的端到端保護;它們透過 HTTPS/WSS 傳送到服務端,用來配對裝置、顯示接收提示與協調傳輸。

網頁版「群組雲」若產生圖片預覽縮圖,縮圖也會送到信令伺服器,於分享期間保存在記憶體並提供給同房間成員;縮圖具有可辨識的圖片內容。iPhone App 目前不提供群組雲功能。

同房間或同網路被探索到的裝置可能看到你的顯示名稱;你選擇的接收端會看到檔案資訊。完成傳送後,對方可以保留、複製或再分享所收到的內容。請只向你信任的對象分享配對碼與檔案。

2. 服務會處理哪些資料

StarShare 沒有廣告 SDK,不使用資料做跨 App 或跨網站的廣告追蹤,不販售你的個人資料。App 不要求讀取通訊錄、定位、相機或麥克風;選檔時只讀取你經系統檔案選擇器授權的檔案。

3. 儲存在你裝置上的資料

iPhone App:顯示名稱與外觀偏好會儲存在 App 的本機設定。選取的寄送檔案會先複製到 App 暫存空間;收到的完整檔案會留在 App 的文件資料夾。你可以透過「檔案」App 的「我的 iPhone」→「StarShare」→「Received」管理或刪除收到的檔案,也可透過分享功能存到你選擇的位置。

iPhone 備份可能包含 App 的本機文件與設定,取決於你的 iOS、iCloud 或電腦備份設定。StarShare 沒有自建帳號同步服務;匯出到其他 App 或雲端的副本,由你選擇的服務處理。

網頁版:瀏覽器可能保存語言、動態效果、使用者自行儲存的中繼設定、短期重新連線資料,以及接收檔案/續傳所需的本機暫存。你可在瀏覽器設定中清除 StarShare 的網站資料;下載完成、另存到裝置的檔案需另外刪除。網頁版的「群組雲」用來分享仍由發送端提供的檔案,不是伺服器永久存檔空間。

4. 服務提供者與資料分享

網站、信令與中繼基礎設施會為提供服務而處理必要的網路資料。StarShare 使用 Cloudflare 提供網站安全與網路服務;Cloudflare 可能依其服務設定處理來源 IP、請求及安全事件資料。詳情可參閱 Cloudflare 隱私權政策。

建立 WebRTC 連線時,預設也會使用 Google 的公開 STUN 服務(stun.l.google.com),協助裝置確認對外網路位址與建立連線。這項服務會處理來源 IP 位址及必要的連線探索資料,不會接收你透過檔案通道傳送的完整檔案內容。Google 對服務資料的處理請參閱 Google 隱私權政策。

我們僅為提供你要求的功能、維護安全、處理支援或履行適用法律義務而使用或提供資料。你自行選擇的檔案儲存、電子郵件與分享服務,適用各該服務的隱私規則。

5. 保留、刪除與你的選擇

即時配對及連線狀態主要存在伺服器記憶體,會隨離線、房間到期或服務重啟清理;為短暫斷線重連而保留的狀態可能稍後才清除。安全限速資料及服務日誌可能比單次連線保留更久。

目前網站存取日誌依輪替設定清理;部分應用程式與中繼日誌在輪替或人工維護前仍可能保留,因此我們不承諾所有服務日誌在固定天數內自動刪除。基礎設施提供者另依其政策處理資料。支援往來會保留至問題處理及相關必要作業結束,或依法需要的期間。

你可以修改顯示名稱、停止分享、拒絕接收、清除網站資料,或刪除 App 及本機檔案。刪除 App 不會一併刪除接收端、備份或你另行匯出的副本。StarShare 沒有帳號,因此沒有帳號刪除流程。

若你希望查詢、更正或刪除我們持有的相關資料,請寄信至 [email protected]。請提供問題發生時間與必要的辨識資訊,避免附上不需要的敏感檔案。我們會在能合理確認資料歸屬與符合適用法律的範圍內處理。

6. 政策更新

當功能或資料處理方式改變時,我們會更新此頁及上方日期。若變更需要你的同意,會依適用要求另行說明。

SUPPORT

開始傳送與取得協助

  1. 準備兩台裝置,連上可存取網際網路的同一個 Wi-Fi。iPhone 開啟 StarShare App;另一台裝置可開啟 StarShare 網頁版或 StarShare App。
  2. iPhone 若出現「區域網路」權限提示,請允許連線。若先前拒絕,可到 iPhone「設定」→「隱私權與安全性」→「區域網路」開啟 StarShare。
  3. 選擇附近裝置,或輸入對方畫面上的四碼配對碼。選取檔案或輸入文字,再選擇接收端;對方確認接收後開始傳送。
  4. 傳送期間請讓兩端 App/瀏覽器保持在前景並維持畫面開啟。iPhone App 移到背景會中止傳輸;返回後請重新傳送。

iPhone App 目前一次傳送一個非空白檔案,單檔上限 500 MiB(約 524 MB)。若找不到裝置或無法建立直連,請檢查兩端是否同網路、區域網路權限、VPN、防火牆,以及 Wi-Fi 是否隔離裝置。跨網路與受限制網路不保證能直接連線。

其他問題或隱私權請求,請聯絡 [email protected]。描述裝置型號、系統版本、錯誤文字與發生步驟即可;不必提供你要傳送的私密檔案。